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Estudio del psicoanálisis y psicología

DILEMAS ÉTICOS DEL PSICÓLOGO EDUCATIVO: ANÁLISIS DE DATOS (representaciones sociales sobre la ética)



DILEMAS ÉTICOS DEL PSICÓLOGO EDUCATIVO: ESTUDIO DE CASOS CON
SIETE PSICÓLOGOS EDUCATIVOS DEL VALLE DE ABURRÁ EN EL AÑO
2010

YURLEY ALEXANDRA ESTRADA RESTREPO
YULIANA MURIEL DEOSSA
LEIDY TATIANA SUÁREZ LOPERA

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4. ANÁLISIS DE DATOS
De acuerdo con las entrevistas realizadas y comparándolas con la teoría
investigada, a continuación se realiza el análisis de la información obtenida
durante el proceso de recolección de datos en las diferentes categorías que son el
marco referencial de esta investigación.
Para el análisis de datos se emplean las siguientes herramientas:
- Las entrevistas estructuradas con una guía, realizadas a siete profesionales
en psicología educativa.
- Mapa categorial
- Matriz categorial
- Teoría investigada
- Codificación por colores
El contraste de estos elementos da la posibilidad de hacer una
interpretación de los resultados obtenidos.
A continuación se expone cada una de las categorías mencionadas en esta
investigación.

4.1. “MANTENER LA RESERVA Y SI NO ENTONCES EL DEPARTAMENTO DE
PSICOLOGÍA SIMPLEMENTE DESAPARECE Y EL PSICÓLOGO NO PUEDE
ESTAR EN LA INSTITUCIÓN”S.1.: REPRESENTACIONES SOCIALES
Las representaciones sociales como se expuso en capítulos anteriores, son una
“construcción simbólica” generada y fortalecida a medida que los sujetos
establecen relaciones sociales, esta construcción permite a la persona adquirir un
concepto y conocimiento de diferentes instancias permitiéndole nombrar, clasificar,
explicar lo acontecido; las representaciones sociales forman una gran categoría en
este trabajo, por ello en el desarrollo de este capítulo se hace un recorrido por la
concepción de ética que tienen los psicólogos entrevistados, específicamente
desde su construcción personal; las normas y principio éticos, constituyen la
segunda parte de esta categoría donde básicamente se extrajeron aportes de las
entrevistas donde resaltaba la concepción que ellos tenían frente a estos dos
aspectos; la última parte indagada en esta categoría corresponde a los
lineamientos institucionales donde se explora como el estar inscrito a una
institución afecta o puede afectar las funciones del psicólogo educativo.
En las entrevistas al momento de indagar por el concepto de ética, algunos sujetos
participantes se refirieron a la ética Kantiana y de Fernando Savater, como lo
muestran los siguientes apartados extraídos de dos entrevistas
“Principalmente me guio por conceptos Kantianos…, para mí la ética
kantiana y las máximas kantianas siguen teniendo una vigencia actual en
el deber ser del psicólogo cierto el ser justo y.. más que una… obra de tal
manera que una acción tuya pudiera ser norma universal, para mí eso es
básicamente lo que se debe hacer en psicología y a nivel pues personal”
S.1.
La ética desde Kant propone que todo acto humano está expuesto a ciertas
restricciones y su excepción es tal vez la voluntad frente a los actos y acciones de
cada sujeto, ésta debe ser pensada no como medio o finalidad, sino como un
acto de pura razón; el hombre como ser racional debe pensar por ejemplo en
tratar bien al prójimo, no porque pueda ser castigado al maltratarlo, sino porque
es alguien con las mismas capacidades que él, que siente y que le duele al ser
lastimado.
“Cuando yo hablo de una ética humanista, es una ética que plantea
Fernando Savater, la comienza a plantear en su libro Ética para Amador,
pero después le comienza a dar otras formas en el Diccionario de
Filosofía; ¿De qué trata la ética de Savater?, se trata de dos aspectos:
vida y libertad de los seres humanos; el término que maneja Savater de
ética que me gusta a mí, porque es que eso es otra cosa, dentro de los
conceptos uno escoge como el que le guste; es el de la ética como todo
aquello que promueva la vida y la libertad de las personas.” S.4.
Partiendo de estos testimonios, la ética la relacionan con la libertad y la justicia, y
el concepto de vida; promover la vida tiene relación directa con el principio de
beneficencia busca el bien común y el respeto por la vida propia, del paciente y
de los otros.
Al estar presente la vida, los dilemas representativos podrían estar relacionados
con este mismo tema, aunque en las entrevistas no surgieron casos puntuales; es
decir, donde se hubieran enfrentado a problemáticas relacionadas con suicidios,
homicidios, contagio de enfermedades de transmisión sexual, abortos, etc.
Frente al tema del aborto se planteó un caso en el cual se indaga sobre la posible
intervención o estrategias que los sujetos participantes podrían hacer, y se
encontró en uno de los entrevistados la implicación emocional al exponerse ésta
temática, dificultando su fluidez verbal y haciendo suspender la grabación por
unos momentos. “¡ay no muchachas, ustedes porque me ponen en esas!”, fue
una de las expresiones al indagar por esta problemática.
El segundo aspecto indagado en las representaciones sociales son las normas y
principios éticos; en esta subcategoría, se resalta principalmente que lo más
recordado e implementado por los participantes de la investigación es la
confidencialidad, guardar el secreto profesional respetando al paciente; un
ejemplo de esto lo podemos ver en las siguientes citas de una de las entrevistas
realizadas:
“Todo queda bajo secreto profesional, o sea nosotros tenemos que guardar
muchas cosas, mucha información del paciente porque el suministra mucha
información de su vida tanto personal, como del entorno.S.1.”
“Usted como psicólogo no puede romper el secreto profesional.
Eso es lo que usted maneja siempre en la psicología, usted sabe que tiene un
paciente y sabe que lo que escucha no se dice ni se divulga, si no en caso en
que la persona estuviera bajo algún riesgo.S.2.”
Partiendo de esto se destaca las normas y principios éticos y como éstos tienen
una relación directa con los dilemas por los que puede atraviesa el psicólogo
educativo, pues al tener presente la confidencialidad, también se tiene en cuenta
la institución que constantemente demanda suministrar información acerca de los
pacientes y en muchas ocasiones esta información es de carácter confidencial;
como lo demuestra el siguiente apartado de una de las entrevistas:
“Las instituciones quieren siempre saber todo acerca sus individuos, en
todos los aspectos; eso es una intensión controladora de alguna manera y
es una intensión administrativa también, pero hay que hacerlo
discretamente y mantener la reserva y si no entonces el departamento
simplemente desaparece y el psicólogo no puede estar en la institución.”
Frente a la demanda institucional, la última parte indagada en esta categoría; se
encuentra un caso atípico, el de un psicólogo que plantea que el rol del psicólogo
educativo está tan definido en la institución y los directivos no hacen demandas
frente al o los procesos de los consultantes.
“Entonces ya cambió pues como la visión del psicólogo en el colegio porque es
como muy importante que ya esté hecha esa claridad. S.1.”
Según el rol que ejerce el psicólogo, la institución realiza cierta demanda; una de
las dificultades planteadas por diversos autores es precisamente que el rol del
psicólogo en las instituciones aún no está definido debido a la falta de claridad
existente en las funciones ejercidas en estos lugares; algunos los confunden con
pedagogos, o directivas, o simplemente se entra en la discusión de si el psicólogo
educativo hace o no clínica.
Las representaciones sociales que tiene el psicólogo sobre su profesión, sobre la
ética, normas y principios y lineamientos institucionales son las temáticas
abordadas en este capítulo, y son esenciales para posteriormente indagar sobre
aquellos dilemas vivenciados por los sujetos participantes.
Las normas y principios éticos son la base fundamental para el que hacer del
psicólogo tanto en el campo educativo como en los demás existentes, de allí surge
la manera de afrontar aquellos lineamientos o exigencias institucionales, buscando
una flexibilidad entre el deber como psicólogo y el deber como un miembro
institucionalizado en un lugar.

Notas:
* La redacción ha sido modificada en su sintaxis

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA LASALLISTA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y EDUCACIÓN
PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
CALDAS, ANTIOQUIA
2011

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