Diccionario de psicologia social, letra C, resistencia al cambio

CAMBIO, RESISTENCIA AL
Conjunto de actitudes «que tienen por finalidad destruír las fuentes de ansiedad que todo cambio acarrea». Tales actitudes resistenciales se pueden ver tanto a nivel social, como a nivel grupal e individual.

Concepto.- Así como para Pichon Rivière la idea de cambio tiene una connotación positiva, la idea de resistencia al cambio tiene una connotación negativa, en la medida en que crea una situación estereotipada que impide una adaptación activa a la realidad. En cuanto al origen de estas resistencias, ante la inminencia de un cambio la intensidad de las ansiedades aumentan, aumento que es el responsable de la aparición de las resistencias al cambio, destinadas precisamente a destruírlas.

Resistencias sociales, grupales e individuales.- A nivel social, cuando los agentes de cambio o líderes del cambio toman por tarea la planificación del cambio, ésta tarea es «permanentemente obstaculizada por estructuras, institucionalizadas o no, como son ciertos grupos de presión que se adjudican la misión de mantener el statu quo; en ellos se personaliza la resistencia».
A nivel individual, las resistencias se manifiestan como respuestas de las personas a situaciones de cambio, siempre ansiógenas, ya que «tanto el individuo como la comunidad deben enfrentar los dos miedos primarios que originan una perturbación existencial básica»(ver Ansiedad Básica).
En el caso de los grupos pequeños, la resistencia al cambio «se expresa en términos de dificultades en la comunicación y el aprendizaje. El desarrollo del grupo se ve obstaculizado por la presencia del estereotipo en el pensamiento y la acción grupal. La rigidez y el estereotipo constituyen el punto de ataque principal», cuando se trata de encarar una tarea correctora.